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Conditions générales de vente et d'utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV") ont pour objet de définir les modalités de vente des services proposés par IBTIKARATE à ses clients (ci-après "le Client"). Ces services incluent : 

  1. Cours d’arabe en ligne pour débutants et avancés
  2. Cours de soutien scolaire en ligne (arabe et français, niveau primaire)
  3. Formation en bureautique en ligne (Word, Excel, PowerPoint).
  4. Formation en intelligence artificielle et technologies modernes.

Article 2 : Acceptation des Conditions Générales

En souscrivant à l’un des services proposés par IBTIKARATE, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment par IBTIKARATE . Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 : Services Offerts

  1. Cours d’arabe en ligne (débutants et avancés) :

Le Client peut suivre des cours adaptés à son niveau via des sessions en ligne dispensées en direct ou en différé. Les cours incluent des exercices pratiques et un suivi personnalisé selon les formules choisies.

  1. Cours de soutien scolaire en ligne (arabe et français, niveau primaire) :

Des cours personnalisés pour les élèves du primaire dans les matières principales en arabe ou en français. Le soutien est dispensé à distance via des plateformes d’apprentissage en ligne.

        3.  Formation en bureautique en ligne (Word, Excel, PowerPoint) :

    Des formations complètes et pratiques pour maîtriser les outils bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint. Ces formations se déroulent en ligne, sous forme de modules interactifs.

         4.Formation en intelligence artificielle .

    Des formations complètes et pratiques pour maîtriser les outils de l'intelligence artificielle.

    Article 4 : Inscription et Accès aux Services

    Pour accéder aux services proposés, le Client doit : 

    - Créer un compte sur le Site en fournissant des informations exactes et à jour. 

    - Sélectionner le service souhaité et effectuer le paiement correspondant. 

    - Après validation du paiement, le Client recevra les informations d’accès nécessaires (lien de connexion, horaires des cours, accès aux modules de formation, etc.).

    Les cours et formations en ligne sont accessibles via des plateformes dédiées. Les sessions peuvent être programmées ou accessibles en différé en fonction du service choisi.

    Article 5 : Prix et Modalités de Paiement

    Les prix des services sont indiqués en € , toutes taxes comprises (TTC), et sont disponibles sur le Site. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen sécurisé accepté par IBTIKARATE.

    - Cours d’arabe en ligne : Facturation à l’heure, par module, ou par abonnement mensuel. 

    - Cours de soutien scolaire : Paiement par séance ou sous forme de forfait pour plusieurs sessions. 

    - Formation bureautique : Facturation par heure ou par module ou pour un pack de formations bureautiques groupées.

    - Les outils de l'intelligence artificielle:Facturation à l’heure, par module

    Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés, mais les prix applicables seront ceux en vigueur au moment de la commande.

    Article 6 : Livraison des Services

    - Cours d’arabe et soutien scolaire en ligne : Les informations d'accès (lien de visioconférence, plateforme de cours) seront envoyées par email après validation du paiement. Les cours sont dispensés à distance selon un calendrier convenu. 

    - Formation bureautique : L’accès aux modules de formation est activé immédiatement ou selon le calendrier choisi après validation de la commande.

    Article 7 : Droit de Rétractation

    Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la validation de la commande, sauf si le service a déjà été pleinement exécuté avec l'accord préalable du Client. Une fois le service commencé (comme l'accès aux cours ou aux contenus en ligne), le droit de rétractation n’est plus applicable.

    Article 8 : Propriété Intellectuelle

    Tous les contenus créés et mis à disposition par IBTIKARATE (cours, formations, contenus numériques, ...) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Le Client s'engage à ne pas copier, distribuer ou exploiter les contenus sans l'autorisation expresse de IBTIKARATE. Le Client bénéficie uniquement d’un droit d’usage personnel et non transférable.

    Article 9 : Responsabilité

    IBTIKARATE s’engage à fournir ses services dans le respect des meilleures pratiques. Toutefois, l’entreprise ne saurait être tenue responsable des résultats académiques du Client, ni des interruptions de service causées par des prestataires tiers (hébergeurs, fournisseurs d'accès à Internet). IBTIKARATE ne garantit pas la réussite des projets de recherche ou des sites web après leur livraison.

    Article 10 : Garantie

    - Cours et formations en ligne : IBTIKARATE garantit l'accès aux cours et contenus pendant une période définie après l'achat. 

    - Création de contenu numérique : IBTIKARATE s'engage à fournir du contenu conforme aux attentes du Client, tel que défini dans les spécifications préalablement établies. 

    - Encadrement universitaire : Le suivi est assuré jusqu'à la livraison complète de la prestation, dans les délais convenus.

    Article 11 : Protection des Données Personnelles

    Les données personnelles collectées lors de l'inscription et de l'achat sont traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de ses données en contactant info@ibtikarate.com

    Article 12 : Résiliation et Suspension

    Le Client peut résilier son abonnement ou contrat à tout moment, sous réserve des conditions spécifiques du service. En cas de résiliation anticipée, aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations non utilisées. En cas de manquement aux CGV par le Client, : IBTIKARATE se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l’accès aux services.

    Article 13 : Droit Applicable et Litiges

    Les présentes CGV sont régies par la loi nationale applicable. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de  IBTIKARATE.

    En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV sans réserve.

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    • Langue arabe (enfants et adultes) :
      • Grammaire
      • Conjugaison
      • Lexique
      • Conversation (niveaux avancés)
    • Bureautique :
      • Microsoft Word
      • Microsoft Excel
      • Microsoft PowerPoint
    • Initiation à l'intelligence artificielle :
      • Comprendre les bases de l’IA
      • Applications pratiques pour débutants
    • Soutien scolaire (niveau primaire) :
      • Langue arabe
      • Langue française
      • Mathématiques

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